Conditions générales et mentions légales
Écrites pour être lues. Si un passage vous paraît obscur, c’est un défaut de notre part — signalez-le et nous le réécrirons.
Mentions légales
- Éditeur du site
- JA Technology
- Forme juridique
- à compléter
- Siège
- Rue du Rhône 141204 GenèveSuisse
- Numéro d’identification (IDE)
- à compléter
- TVA
- à compléter
- Responsable de la publication
- à compléter
- Contact
- hello@geoandseo.ai
- Hébergement
- OVH SAS2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Droit applicable
- Droit suisse
- For juridique
- Tribunaux du canton de Genève
Conditions générales d’utilisation
01Objet du service
GeoAndSeo est un service en ligne d’analyse et d’amélioration de la visibilité d’un site web sur deux canaux : les moteurs de recherche classiques et les moteurs de réponse fondés sur l’intelligence artificielle.
Le service mesure, propose des corrections et, selon la formule souscrite, génère des contenus et des données structurées. Il ne publie rien sur votre site sans une action de votre part.
02Aucune garantie de résultat
C’est l’article le plus important de ce document, et nous préférons le placer au début plutôt qu’en petits caractères à la fin.
Les classements des moteurs de recherche et le comportement des moteurs de réponse dépendent d’algorithmes que nous ne contrôlons pas, qui changent sans préavis et dont les critères ne sont pas publics. Aucune position, aucune citation et aucun volume de trafic ne peut donc être garanti — ni par nous, ni par quiconque.
Nous nous engageons sur nos moyens : la fiabilité de la mesure, la pertinence des recommandations et la transparence sur ce que nous savons et ne savons pas.
03Nature des mesures affichées
Une position dans un moteur de recherche dépend du lieu, de l’appareil, de la langue et de l’historique du visiteur. Les relevés que nous affichons sont donc datés et situés ; ils ne décrivent pas un état permanent.
Les moteurs de réponse ne sont pas déterministes : une même question peut produire des réponses différentes. Nous répétons chaque mesure plusieurs fois et affichons la stabilité observée à côté du résultat. Une mesure unique ne doit pas être interprétée comme un acquis.
Lorsqu’une donnée ne peut pas être mesurée — accès manquant, service tiers indisponible — le service affiche « non mesuré » et en indique la raison. Une valeur absente n’est jamais remplacée par une estimation.
04Compte et accès
L’ouverture d’un compte requiert une adresse électronique valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte.
Un compte correspond à une organisation. Les données de chaque organisation sont cloisonnées ; aucun client ne peut accéder aux données d’un autre.
Notre équipe technique peut accéder à une organisation pour des motifs de support ou de sécurité. Chacun de ces accès est enregistré dans un journal d’audit horodaté et nominatif.
05Abonnements, quotas et facturation
Les formules, leurs prix et leurs quotas figurent sur la page des tarifs, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Les quotas sont exprimés en unités concrètes — nombre d’analyses, de contenus générés, de mots-clés suivis — et non en crédits dont la valeur serait variable.
L’abonnement est mensuel, reconduit tacitement, et payable d’avance. En cas de dépassement de quota, le service en informe avant toute facturation supplémentaire ; il ne facture jamais un dépassement sans accord préalable.
06Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucune reconduction n’intervient ensuite.
Aucun préavis n’est exigé et aucun motif n’a à être fourni. Les périodes déjà entamées ne sont pas remboursées au prorata, sauf interruption de service qui nous serait imputable.
Vos données restent exportables pendant trente jours après la résiliation, puis sont supprimées.
07Contenus générés
Les contenus produits par le service vous appartiennent. Vous pouvez les utiliser, les modifier et les publier librement.
Ces contenus sont générés par des modèles de langage : ils peuvent comporter des erreurs factuelles. Il vous revient de les relire avant publication, en particulier lorsqu’ils portent sur des prix, des obligations légales, des données médicales ou financières.
Vous restez seul responsable de ce que vous publiez sur votre site.
08Disponibilité et limites
Le service peut être interrompu pour maintenance, de préférence en dehors des heures ouvrables et avec information préalable lorsque l’interruption est planifiée.
Certaines fonctions dépendent de services tiers. Si l’un d’eux est indisponible, la fonction correspondante est signalée comme telle plutôt que de produire un résultat dégradé sans le dire.
Notre responsabilité est limitée au montant des sommes que vous avez versées au titre des douze derniers mois, hors faute intentionnelle ou négligence grave.
09Usage acceptable
Vous ne pouvez utiliser le service que pour des sites dont vous êtes propriétaire ou pour lesquels vous disposez d’un mandat.
Sont exclus : la génération de contenu trompeur, la manipulation d’avis, la production massive de pages sans valeur, et toute pratique visant à tromper un moteur plutôt qu’à informer un lecteur. Ces usages exposent d’ailleurs votre site à des sanctions de la part des moteurs eux-mêmes.
10Modification des conditions
Toute modification substantielle est notifiée par courriel au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez résilier sans frais avant cette date.
Le traitement de vos données personnelles est décrit séparément dans la politique de confidentialité, qui fait également partie des présentes conditions.