Le balisage schema.org : ce qui transforme une phrase en information

Une page web est du texte. Pour un humain, « ouvert de 8h à 18h » est un horaire évident. Pour une machine, c’est une suite de caractères qui pourrait aussi bien être un numéro de téléphone mal formaté. Le balisage schema.org sert exactement à lever ce doute : il déclare, dans le code de la page, la nature de chaque information.

Pourquoi ça compte davantage pour les IA que pour Google

Google sait deviner beaucoup de choses, parce qu’il a vingt-cinq ans d’expérience sur des milliards de pages. Un moteur de réponse, lui, doit produire une affirmation qu’il attribuera à votre site. Face à une donnée ambiguë, il préfère souvent ne rien dire plutôt que de risquer une erreur. Le balisage supprime l’ambiguïté, donc supprime la raison de vous écarter.

Les six types qui servent vraiment à une PME

• Organization — qui vous êtes : nom exact, logo, adresse, moyens de contact, profils officiels. C’est la carte d’identité que tout le reste vient compléter.
• LocalBusiness — pour un commerce ou un artisan : zone desservie, horaires, coordonnées géographiques. C’est ce qui vous fait exister sur les recherches « près de moi ».
• Service — un bloc par prestation, avec sa zone et son public. Une entreprise qui déclare huit services distincts peut être citée sur huit questions différentes.
• FAQPage — vos questions fréquentes. C’est le format que les moteurs de réponse extraient le plus volontiers, parce qu’il est déjà en questions-réponses.
• Article — pour vos contenus : auteur, date de publication, date de mise à jour. La fraîcheur déclarée pèse dans la sélection d’une source.
• BreadcrumbList — le fil d’Ariane. Il dit où la page se situe dans le site, ce qui aide à comprendre qu’une page ville dépend d’un service, et non l’inverse.

Les trois erreurs que nous voyons le plus souvent

• Le balisage contredit la page. Un horaire déclaré 8h-18h dans le code et 9h-17h dans le texte : Google traite cela comme une tentative de manipulation, pas comme une étourderie.
• Le balisage est copié d’un exemple sans être adapté. Nous trouvons régulièrement l’adresse d’une entreprise américaine fictive dans le code de sites suisses.
• Le balisage existe mais la page est vide. Déclarer une FAQPage sans questions visibles ne produit rien, et peut valoir une pénalité manuelle.

Comment vérifier en deux minutes

Ouvrez le code source de votre page et cherchez « application/ld+json ». Si vous ne trouvez rien, il n’y a pas de balisage. Si vous en trouvez, copiez-le dans le test des résultats enrichis de Google, qui signale les erreurs de syntaxe et les champs manquants. Notre analyse gratuite fait la même vérification et vous dit lesquels des six types ci-dessus manquent.